【オフィス移転のお知らせ】
2月1日より弊社オフィスが下記住所に移転しましたのでご案内いたします。
移転を機に、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、
今後とも変わらぬお引立てを賜りますようお願い申し上げます。
≪移転先住所≫
〒100-0005 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階
※電話・FAX番号ともに変更ございません
2011年3月より、グループ会社である株式会社イーストにて、小売業の販売代行として
店舗運営オペレーション業務を行うリテールサポート事業をスタート。
有名ブランドの販売代行を全国で展開。
2012年11月より「株式会社イーストリテール」として専門会社化しました。
店舗運営代行事業
小売業の会社様から、店舗とその商品をお預りして、店舗運営オペレーションを行う業務です。接客販売はもちろん、商品管理、金銭管理、顧客管理、店舗ディスプレイにいたるまでお客様から求められるきめ細やかなサービスを実践します。
プロパー店舗
アウトレット店舗
催事、POP UP SHOP等期間限定店舗
コンサルティング事業
- 階層別、目的別研修の
企画・実施 - クライアントニーズをベースに受講対象者の経験、特性に合わせた研修を企画、実施いたします。知識、スキル、考え方、マインドにいたるまで幅広いメニューをご用意しています。
- 現場支援
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インストラクターを派遣し店舗の問題解決を本部、現場、弊社の三位一体となり実践していきます。ご要望に応じたメニューを提案いたします。
- 調査
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顧客目線での調査、レポートから自店舗の強み、弱みを把握し、より良いお店作りのヒントを提供します。
- VMDコンサルテーション
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入店客数を増やしたい、滞在時間を伸ばしたい、セット販売を促進したい、など店舗課題とお客様ニーズにあった売場作りの支援を行います。
すべての業務は「お客様のため」に通じている
イーストリテールにとってのお客様は、 店舗業務を委託してくれている
小売業の会社様（クライアント）もお客様、実際に店舗にご来店くださる顧客様もお客様です。
すべてはクライアントのため、顧客様のために、何ができるか考え、チームEASTで協力し合いながら、業務を行います。
クライアントと同じ目線、同じ気持ちで考え、スタッフも会社も一緒に成長していける チーム作りを大切にしています。
イーストリテールが販売代行として
大切にしている事
円滑な店舗管理
接客においては、いかに顧客に満足していただけるかを考えます。提供するモノや空間、サービス、提供過程などのすべてから、お客様に満足感を感じていただけるようにする事がミッションです。
ブランドイメージの顧慮
ブランドに対しては、いかにそのブランドのファンを増やすかを考えます。すべての対応がそのブランドのイメージに直結するため、ブランドの在り方やコンセプトなど、深く理解し、そのクライアントの直営スタッフと変わらないサービスを提供することが大切です。
商品知識・人材育成
商品について、深く理解するための基本知識研修を行い、そのあとは店舗にてOJTでしっかりと指導。販売サービスのアウトソーシングに特化した当社ならではのノウハウや、スキルを身に付けます。
| 社名 | 株式会社イーストリテール |
|---|---|
| 設立 | 2012年11月 |
| 代表取締役 | 長島秀晃 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 所在地 本社 | 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階 |
| 事業内容 | 販売代行事業 |
| グループ会社 | 株式会社イースト ◆システム開発・販売事業 総合グループウェア（MallPro®）／売上管理システム／売上分析システム／顧客管理システム ◆オペレーション業務請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務／小売店舗運営業務 |
- 〒100-0005
- 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号
新国際ビル3階 - TEL.03-6303-9842
FAX.03-6369-4594 - 東京メトロ有楽町線「有楽町駅」、
東京メトロ千代田線・日比谷線「日比谷駅」、
都営三田線「日比谷駅」、
JR各線「東京駅」より地下通路直結
